Política de privacidad
Última modificación de esta Política de Privacidad: 16/06/2023
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Todos los ficheros de datos son gestionados a través de este sitio por Helena Bros Amat, con domicilio fiscal en: Gran Vía de les Corts Catalanes, 521, 4º1ª, 08230 Barcelona (España). En calidad de responsable del tratamiento de sus datos se concede una gran importancia a la protección de sus datos personales.
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1. Objetivo de la política de privacidad
El fin de esta política de privacidad es informarle de nuestras prácticas y la razón de las mismas para garantizar la total transparencia con nuestros usuarios. Con tal de permitirle utilizar el sitio web, podemos recoger y utilizar algunas de sus informaciones.
2. Aceptación de la política de privacidad
Al utilizar o acceder a Hoomies Club, usted («usted» o «usuario» o «miembro»)está aceptando las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Para que sus datos personales sean almacenados en los ficheros de datos de Hoomies Club, se requiere expresamente su consentimiento, excepto si el tratamiento de sus datos es necesario para el cumplimiento de una obligación por parte de Hoomies Club. Su aceptación de esta Política de Privacidad es necesaria para la gestión de los datos personales que usted proporciona. Ningún dato personal será almacenado en los ficheros de Hoomies Club si no acepta esta Política de Privacidad.
3. Recogida de datos personales
Los datos personales que recogemos tienen que ver con acciones como la creación de la cuenta entre otros. Algunos de estos datos e informaciones deben proporcionarse obligatoriamente si se quiere ser miembro de Hoomies Club. Recogemos los datos personales que usted nos proporciona y nos transmite voluntariamente.
La recogida de datos obligatorios puede llevarse a cabo durante diferentes acciones:
REGISTRO Y CREACIÓN DE LA CUENTA
Se recogen datos relativos a su identidad, como nombre y apellido, dirección de correo electrónico y contraseña.
PERFIL PERSONAL
Solicitamos información personal a los usuarios registrados. Utilizamos estos datos para personalizar su experiencia en nuestro Sitio y facilitar la búsqueda de otros miembros que coincidan con usted para posibles intercambios de viviendas.
PERFIL ALOJAMIENTO
Solicitamos información relativa al alojamiento que quiere ofrecer, como el tipo de alojamiento, su localización, la superficie, número de personas que puede alojar, número de habitaciones y al menos una fotografía de su alojamiento
DOCUMENTOS DE IDENTIFICACIÓN
Solicitamos documentación de identidad con tal de poder verificar el perfil personal y el perfil del alojamiento. Los documentos que nos proporcione pueden ser DNI/PASAPORTE, Certificado de empadronamiento, factura de la luz,… cualquier documento identificativo que lo relacione con la información personal que nos haya facilitado, como su nombre y apellido, y en referencia al alojamiento, debe ser un documento donde conste la dirección que nos ha proporcionado junto con su nombre y apellido.
DATOS BANCARIOS
Los datos bancarios que solicitamos como el número de tarjeta, el titular de la misma o la fecha de validez, es información necesaria al pagar un servicio en línea.
Estos datos son recogidos y tratados directamente por nuestro proveedor de pagos y no los conservamos nunca.
BOLETÍN DE NOTICIAS
En caso de que solicite recibir nuestro boletín, el correo electrónico que nos haya proporcionado se utilizará para mantenerle informado sobre las diferentes comunicaciones que vayamos a realizar. Siempre puede excluirse siguiendo el enlace incluido en cada boletín o en la configuración de su cuenta.
La recogida de datos adicionales:
PERFIL PERSONAL
Puede proporcionar más información si lo desea como un segundo email al que enviar las notificaciones relativas a su perfil.
PERFIL ALOJAMIENTO
Información relativa a las franjas de disponibilidad de su alojamiento para realizar intercambios que puede marcar, si lo desea, en el calendario relativo al alojamiento que ofrece.
Ofrecer información relativa a su barrio junto con recomendaciones.
Agregar un mayor número de imágenes de su alojamiento.
MENSAJERIA PRIVADA
Hoomies Club recaba los mensajes privados que los miembros intercambian entre ellos, siempre tratado como correspondencia privada confidencial conforme a la normativa vigente.
REDES SOCIALES
Cualquier dato que nos proporcione o que decida compartir a través de las redes sociales en las que Hoomies Club tiene cuenta, será tratado de acuerdo con las políticas de privacidad de cada red social. Le recomendamos que lea y revise periódicamente sus políticas de privacidad antes de interactuar con Hoomies Club a través de las mencionadas redes sociales.
Hoomies Club no recoge conscientemente información personal de personas menores de edad ni permite conscientemente que dichas personas se registren. Si sospecha que existen datos proporcionados por alguien menor de edad, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente a la dirección de correo electrónico: contacto@hoomiesclub.com
INFORMACIÓN RECABADA AUTOMÁTICAMENTE
Toda aquella información relativa que se desprende de su uso de nuestros servicios por su parte, como las páginas que consulta, los alojamientos que añade a favoritos, las búsquedas que guarda, los términos de sus búsquedas, los intercambios de alojamiento que realiza, los HoomCoins que gana o utiliza, su nivel y tiempo de respuesta a las preguntas que otros miembros le formulan o cuándo se conectó por última vez.
4. Uso de datos recogidos
El uso y tratamiento de sus datos se realiza sobre la base de su consentimiento, para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales respectivas aceptadas durante la creación de su cuenta y de la utilización de Hoomies Club. Este tratamiento también es necesario para preservar a los miembros de Hoomies Club y protegerlos de las tentativas de fraude, lo que constituye un interés legítimo. El tratamiento de estos datos es necesario con el fin de proporcionarle un mejor servicio y permitir a nuestros equipos hacer nuestro sitio más atractivo para facilitar su navegación, lo que constituye un interés legítimo.
La finalidad del uso de estos datos es para cumplir con los contratos suscritos entre usted y nosotros y proporcionarle los servicios solicitados, para personalizar su perfil, para verificar su identidad y certificar su cuenta como miembro de Hoomies Club y beneficiarse de la confianza de los otros miembros de la comunidad. Para responder a sus preguntas y asistirle en sus peticiones. Para enviarle cartas informativas y notificaciones relativas a la actualidad de la comunidad Hoomies Club y avisarle cuando haya actividad en su cuenta, para enviarle emails y mensajes de marketing. Para compartir sus fotos en nuestros soportes a través de comunicaciones que tienen que ver con actividades e intercacciones relativas a su cuenta.
Los datos personales que se recojan de usted serán almacenados y conservados en ficheros de datos seguros gestionados por Hoomies Club con la finalidad de prestarle el servicio o la información que solicite y Hoomies Club empleará estos datos en relación con sus actividades y procedimientos habituales. Adicionalmente, si usted ha solicitado recibir comunicaciones de Hoomies Club, acepta y consiente que Hoomies Club pueda enviarle información sobre diferentes productos y actividades de Hoomies Club.
Para los tratamientos realizados en base a su consentimiento, usted puede negar en todo momento su consentimiento retirando usted mismo la información de su cuenta. Tenga en cuenta que si retira información considerada obligatoria para formar parte de la comunidad de Hoomies Club, su cuenta podría ser eliminada por no cumplir los requisitos básicos de información necesaria.
Hoomies Club podrá hacer uso de cierta información compartida por usted relativa al calendario vinculado a cada alojamiento, al número de huéspedes que puede alojar ese alojamiento y la población en la que se encuentra con tal de facilitarle poder encontrar intercambios, a través de comunicaciones con otros miembros vía email, así como por redes sociales. Bajo ningún concepto, se compartirá la ubicación exacta del alojamiento y siempre se compartirán anónimamente, su identidad no será revelada en caso de que se comparta esta información.
Hoomies Club no cederá sus datos personales a terceros, salvo a aquellos a los que usted nos autorice para la prestación de un servicio solicitado; por tanto, usted consiente expresamente, en estos casos, que Hoomies Club ceda sus datos personales. Hoomies Club conservará sus datos personales únicamente para nuestro uso interno; no los venderemos ni alquilaremos, sin su previo y expreso consentimiento. Mantendremos sus datos en nuestro sistema en caso de consultas o para prestar un servicio solicitado.
Hoomies Club no conservará la información financiera de los miembros, incluidos los números de cuentas bancarias. Todos los pagos se llevarán a cabo a través de plataformas de pago de terceros cualificados. Usted envía su información financiera a ellos, no a Hoomies Club.
Hoomies Club nunca compartirá, venderá ni alquilará su dirección de correo electrónico ni la dirección de su o sus alojamientos a nadie a menos que usted nos dé su permiso. Estos datos nunca serán públicos cuando utilice nuestro Sitio, solo se compartirá con los miembros con los que usted acepte un intercambio.
5. Política de conservación de sus datos
Los datos de los potenciales usuarios que finalmente decidan no contratar ninguno de nuestros servicios serán eliminados tres años después de realizado el contacto y sólo si no ha vuelto a mostrar interés por nuestros servicios. En el caso de que se solicite un servicio, los datos serán tratados mientras la relación comercial permanezca activa y, una vez concluida, durante el tiempo necesario para el cumplimiento de los servicios de Hoomies Club y las responsabilidades legales de la empresa.
La duración de conservación de su información dependerá del tipo de datos y de las finalidades para las que hayamos necesitado recabarlos.
6. Destinatarios
Los datos compartidos por usted y recabados pueden ser compartidos con aquellos miembros de Hoomies Club con los que acepta realizar un intercambio. Cuando hacen un intercambio de alojamiento con otro miembro Hoomies Club, ustedes reciben mutuamente información del otro: se trata de información relativa a sus datos de contacto y la dirección de su vivienda.
7. Rastreo informático y de cookies
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8. Acceso y corrección de su información
Tendrá la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales almacenados en los ficheros de datos de Hoomies Club por cualquier medio adecuado que garantice su envío y recepción.
Usted tiene acceso a toda la información proporcionada dentro del sitio web en el apartado de “Mi cuenta”. Desde ahí puede corregir, modificar y eliminar la información que considere oportuna.
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9. Enlaces
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10. Seguridad
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Como medida de seguridad, todos los miembros registrados en el sitio web, deben haber sido verificados favorablemente por parte de Hoomies Club para poder ponerse en contacto con otros miembros y para poder realizar intercambios. De este modo solo se permiten nombres que coincidan con el del documento de identidad. Asimismo, todos los alojamientos disponibles en Hoomies Club, no aparecerán en los resultados de búsqueda hasta no haber sido verificados favorablemente por parte de Hoomies Club.
También se lleva a cabo una verificación de la dirección de correo electrónico que se proporciona por su parte y del número de teléfono móvil vinculado a su cuenta. En el caso de la cuenta de correo electrónico, a través de un enlace, y en el caso de l número de teléfono a través de un código.
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11. Varios
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12. Cambios en nuestra política de privacidad
Hoomies Club puede modificar esta Política de Privacidad si lo considera necesario, y si lo hacemos publicaremos los cambios en este Sitio con la fecha en que se hicieron. Si usted continúa utilizando Hoomies Club después de que dichos cambios entren en vigor, usted acepta la Política modificada. Si los cambios son significativos, podemos proporcionar un aviso más prominente u obtener su consentimiento, tal y como exige la ley.
